INBOUND SERVICES :


Ang aming Inbound Customer Service Team ay nilagyan ng pinakabagong software at pamamahala sa pagganap ng teknolohiya. Ang bawat papasok na tawag ay pinangangasiwaan ng isang propesyonal na kinatawan ng pangangalaga sa customer na may advanced na teknolohiya na awtomatikong nagpapakita ng wastong pagbati, custom na on-screen na script, paglalarawan ng produkto/serbisyo, help desk, at marami pa! Kami ay tiwala na ang aming center ay maaaring pangasiwaan ang iyong mga tawag nang kasing-husay ng anumang iba pang mga kumpanya, ngunit ikaw ay mahihirapang maghanap ng iba pang sentro na magbibigay sa iyo ng higit na mahusay na serbisyo sa customer tulad ng sa amin.


Ang aming Mga Customer Service Representative (CSR) ay tumutugon sa aming mga kliyente at customer sa isang napapanahong paraan, magalang at propesyonal. Ginagamit at ini-deploy namin ang pinaka-sopistikadong pagpoproseso ng tawag at mga sistema ng telecom. Ang aming feature na pagruruta ng tawag ay nagbibigay-daan sa system na agad na i-scan ang mga available na ahente at iruta ang mga tawag sa mga pinakaangkop na sanay na ahente.


OUTBOUND SERVICES:


Nagsasagawa kami ng mga papalabas na tawag sa mga customer sa ngalan ng aming negosyo at mga kliyente. Kasama sa mga tawag na ginawa mula sa aming outbound center ang mga sumusunod na serbisyo :